| DOMANDA | RISPOSTA |
|---|---|
| Devo andare in missione, quando devo aprire la missione sul portale utente? | – 5 giorni lavorativi Miss. Italia ed Europa – 7 giorni lavorativi Miss USA ed Extraeuropee |
| Quando posso comprare il biglietto di viaggio e prenotare l’alloggio? | Solo dopo che la missione è stata autorizzata da tutti i Responsabili, Direttore ed Ufficio missioni |
| Posso partire prima e tornare dopo inserendo delle ferie? | Si è possibile, basta scriverlo nelle note della missione, i giorni che si intendono fare, ed inviare all’ufficio missioni i preventivi del volo nelle date della missione ed il preventivo nelle date che si intende fare. Da regolamento verrà rimborsato il ticket con il costo minore. |
| Posso utilizzare il taxi durante i giorni di missione? | No, il taxi è rimborsabile solo durante i giorni di viaggio per motivo valido, prima delle 8:00 e dopo le 20.00 |
| Posso utilizzare Uber, Bolt? | Sono considerati TAXI di conseguenza, valgono le stesse regole dei taxi, inoltre, non vengono rimborsate le spese fee, commissioni, mance. |
| Per il parcheggio basta la conferma di prenotazione con il costo pagato? | No, serve la ricevuta/fattura /scontrino fiscale. |
| Posso prenotare l’alloggio con Expedia, Hotel.com? | No, solo le ricevute rilasciate dalle strutture ricettive sono rimborsabili, le ricevute rilasciate da queste intermediari non sono rimborsabili. |
| Posso prenotare con Booking? | Si, ma selezionando “Senza pagamento anticipato-pagamento in struttura” |
| Quali ticket di treno posso acquistare? | Tutti, tranne EXECUTIV, si sconsiglia l’acquisto di ticket economici per il ritorno, nel caso di perdita del treno non si ha la possibilità di cambiare il biglietto e si rischia di acquistare un altro. |
| La ricevuta/fattura dell’albergo a chi deve essere intestata? | Le ricevute degli alloggi devono essere intestate alla persona. |
| Nel caso di pagamento via smartphone, deve sempre corrispondere il rilascio di un documento? Nel caso non ci fosse vale l’estratto conto della carta di credito? | Il pagamento tracciabile da solo non basta, serve anche un documento che dimostri la spesa sostenuta. Quindi: Se paghi con smartphone/app, normalmente deve esserci: una ricevuta elettronica, una conferma dell’operazione, oppure un documento fiscale (fattura/scontrino) che indichi il pagamento tracciabile. L’estratto conto della carta o del conto corrente: può servire solo come integrazione/prova della tracciabilità; non sostituisce il documento fiscale o la ricevuta della spesa. L’estratto conto vale quindi “in via residuale”, cioè quando: il documento della spesa esiste, ma non indica chiaramente che il pagamento è stato tracciabile. In quel caso l’estratto conto può collegare: importo, data, beneficiario, alla spesa effettuata. Ma se manca completamente il documento fiscale/ricevuta della spesa, l’estratto conto da solo non basta. |
| È possibile rimborsare una ricevuta di alloggio intestata a una persona in missione ma sostenuta da più persone (per esempio, per l’utilizzo di uno stesso appartamento prenotato tramite piattaforme quali Booking o Airbnb)? | Sì, ma con condizioni precise. Il rimborso è ammesso solo per spese: effettivamente sostenute e documentate correttamente. Nel caso di un appartamento condiviso prenotato tramite piattaforme come Booking.com o Airbnb, il punto fondamentale è il documento fiscale emesso dalla struttura ospitante. La soluzione preferibile è: chiedere alla struttura tante fatture/ricevute quanti sono gli occupanti, ciascuna intestata al relativo partecipante. Se questo non è possibile: il rimborso “pro quota” può comunque essere accettato, ma nel documento devono comparire: nome e cognome di tutti i partecipanti, codice fiscale di ciascuno, quota di spesa attribuita a ognuno. Quindi una ricevuta intestata a una sola persona non basta automaticamente per rimborsare anche gli altri, a meno che il documento riporti esplicitamente la ripartizione delle quote tra tutti gli occupanti. |
| Quando ho il hotel con pensione completa che trattamento di missione devo usare? | Il piè di lista . |
